سياسة الاستبدال و الاسترجاع

الاسترجاع و الاستبدال

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام المنتج بك لتقديم طلب الإرجاع.

لبدء عملية الإرجاع ، تواصل معنا قبل ١٤ يوم من تاريخ إستلامك للمنتج. إذا تم قبول طلبك، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول المنتجات المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً و يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

اما عملية الاستبدال فهي جداً بسيطة، تواصل معنا مباشرة و سنبدأ اجراء الاستبدال مباشرة

الشحن و التوصيل

يتم إرسال الطلبات في غضون ٤أيام عمل.في الحالات القصوى ، يرجى الانتظار حتى 14 يومًا للتسليم ، ولكن بشكل عام ستصل الطلبات في غضون ٤ أيام عمل من الإرسال.

الاضرار او العيوب المصنعية

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.